QCサークル活動とGMP【シリーズ-8】

2015/01/19 製剤

製剤開発小集団活動

 シリーズ‐8では、コーチングスキルについて述べます。コーチングとは、相手に目標達成に必要な知識やスキルを備えさせ、目標達成に向けて自発的な行動を促すコミュニケーションスキルです。つまり、自分の話し方や人に接するときの考え方と行動を変えることにより、相手のやる気・知識・経験・能力を引き出させ、彼ら自身の資産(リソース)として使えるようにすることができる魔法の杖のようなものです。
 

本シリーズでは、

① コーチングの基本的なスキルを学習し、コーチングの本質を認識する。

② 日常的な部下との"コミュニケーション"の在り方と、それが人育てのベースであることを改めて理解する。

③ 従来の指示命令、教え込むことだけが上司の役割ではない。仕事をとおして部下の自立を支援することが上司の役割であることを認識する。

④ コーチングは話を聞くことから始まります。「聞き上手」になること。

について解説します。
 

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執筆者について

町田 勝利

経歴 神奈川品質経営研究所 所長。
小西六写真工業(株)(現:コニカミノルタ(株))にて、研究開発、製造に従事後、TPM推進室長、QM推進室長を務める。また在職中にQCサークル神奈川地区幹事長、副世話人、審査委員長を歴任。
同社(コニカミノルタビジネスエキスパート(株))定年退職後、現職。
人材育成、設備管理、品質管理、安全管理などの指導を専門とし、各種学協会主催の『TPM全般』、『QCサークル』をテーマとした研修において、講師を数多く担当している。
※このプロフィールは掲載記事執筆時点での内容となります

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