来客対応の英語
コロナ禍でだいぶ減ったものの、non-Japanese のゲストをオフィスにお迎えする機会はこれからもあると思います。浜松町のシミック本社では、お客様はまず受付にいらっしゃり、私たちは受付から会議室にご案内します。会議室では各自が自己紹介をし、休憩を挟みながら商談を行い、会議が終わるとエレベーターまでお送りするか、会食に向かいます。この流れを例に、それぞれの場面で役に立つ表現を紹介します。
１） 受付でお客様をお出迎えする
【歓迎の挨拶】
Welcome to ○○（会社名）!
My name is ○○（自分の名前）, I am the project manager.
First, I need to sign you in at the reception. (まず、受付で手続きをしましょう。)
Here is your visitor’s card. Could you please wear it around your neck? （ビジターカードをお渡しするので、首にかけてください。）
【知り合いへの挨拶】
It’s (It has) been a long time to see you. (お久しぶりです。) →親しい間柄なら、Long time no see! ということもあります。
It is great/wonderful to see you again. (再会できて光栄です。)
【初対面での挨拶】
It is my pleasure to meet/see you.
I’m glad to meet/see you.
【来社への感謝】
Thank you for coming over today. (本日はお越し頂きありがとうございます。)
Thank you for coming all the way to visit us.（はるばるお越しいただき、感謝です。）→海外からの来訪の場合
【スモールトーク】
How was your flight? （飛行機の旅はいかがでしたか？）
How is your business going? （御社のビジネスはいかがですか？）
How is your family doing? （ご家族はお元気ですか？）
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